近日，有匿名用户在微博上投诉百花园桂花园区的物业公司只收钱不做事，小区门口没有保安看守，甚至连路灯也没有，业主安全存在隐患。带着这个疑问，记者来到桂花园了解情况。

  桂花园共有15栋住宅楼，记者来到小区门口发现是有保安看守的，但是并不严密，没有坚固的大门栏栅，陌生人进入小区也不会被阻拦。而小区内也不是没有路灯，但是所谓的“路灯”就是在每栋楼下的廊檐下，有一个小小的灯泡，据业主说有的已经不亮了。

  住户反映

  桂花园是90年代建起的旧式小区，在硬件上逊色于新小区也是情有可原，但是否存在物业公司只收钱什么都不做的情况？

  据桂花园10栋一位不愿意透露姓名的女士说，她们整栋楼几乎都不再交物业管理费。两年前楼梯灯坏了，居民上下楼都很不方便，向物业公司报修后十多天 没有消息，这件事成为业主们拒绝交物业管理费的导火线。“最后我们住户凑钱重新整了电线，现在楼梯的电闸每家轮流管理，楼梯间也是我自己在打扫了。”

  该名业主还说，这里的安全措施漏洞非常多，她曾为照顾孙子到儿子家住过一段日子，回来后发现两扇防盗门的锁都被撬坏，还好屋内没有值钱的物品，并没 造成太大损失。据悉，桂花园内经常发生偷窃案件，丢摩托车、自行车已是司空见惯，煤气罐等能卖钱的东西也常常失窃，7栋还曾有业主被偷走暂时放在门口的两 斤苹果。这也让业主们对没能帮忙保护他们财物的物业公司非常不满。

  如果物业公司能做得好，业主们还是很希望能交给他们管理的，毕竟大家都有自己的工作学业，很难分神出来处理小区的各种问题。另一名业主于小姐则表 示，他们家一直都还在交物业管理费，信赖着物业公司，但结果却很让他们失望：“东西坏了要修理，都需要自己另外给钱。小区里的大树都挡到4楼的视线了，叫 了很多次来修理也不见有动静。”

  各有难处

  带着种种疑问，记者致电了桂花园的物业管理公司——百花园物业服务有限公司，这家公司同时管理着百花园内的荷花园、桂花园等几个小区。公司负责人表 示，他们正准备退出桂花园区。如今桂花园的物业管理费在2到3毛钱每平方米之间，每家业主一年就交几百块钱，有限的资金首先要用来雇佣保安和保洁人员，修 理小区内损坏的设施只能另外收费。

  “业主们丢出来的垃圾，都是我们请来的人员处理掉的，小区内公共区域一直都打扫得很干净，也一直有保安值班巡查。但是巧妇难为无米之炊，拒交管理费的业主太多了，我们也经营不下去。”物业公司负责人无奈地说。

  至于偷窃状况，他们也觉得问题很大，但却没法抑制。据了解，桂花园本来是规划成一个封闭式小区的，但是后来建设的百花市场横插进来，把十几栋楼隔开得七零八落，只能采取分散管理的方式，自然漏洞百出，让小偷们有机可乘。

  业主与物业公司之间的纠纷已经成为广大市民头疼的问题，双方常常各执一词，谁也无法说清谁对谁错。不知道随着百花物业的退出，桂花园的业主们又将迎来怎样的物业问题。

  见习记者 钟雪莹