《旅游法》“首护”黄金周 天津欢乐谷积极响应全面升级
2013-9-30 19:16:38　来源：人民网天津视窗

    记者在园区闸口处看到，园区工作人员在接待老年人、幼儿、残疾人等特殊旅游人群的时候都为其开通便利通道，为其提供特殊照顾，确保这部分游客能安全快速入园。在园区内也设置了残疾人通道、残疾人专用卫生间、母婴休息室等服务设施，确保游客能享受到高质量的游玩服务。

    人民网·天津视窗9月30日电：国庆黄金周小长假即将来临，恰逢《旅游法》正式实施，这部中国旅游人期盼了近30年的法律将首次正式“护航”国庆黄金周旅游市场，为旅游行业的健康发展提供法律保障。天津欢乐谷积极响应新法律号召，将自身现状与新法律条款进行对照，查漏补缺，完善产品及服务质量，在十一小长假前实现全面升级。

   更安全的游乐设施

    十一小长假出行，安全要先行。根据《旅游法》条款中关于景区安全开放的规定，给游客提供一个安全舒适的游玩环境，让游客过一个快乐祥和的国庆黄金周，天津欢乐谷在国庆节到来前对园区所有游乐设备、办公楼消防安全设施进行了安全隐患大排查。据悉，天津欢乐谷自开园之日起便一直坚持对园区的游乐设备进行严格规范的日检、周检、月检制度，保证游乐设施每日安全运行。国庆节前的此次安全隐患大排查，更是通过对设备检测、员工试运行等方式对设备的运行情况进行了地毯式的检查；并通过消防安全应急演练、设备安全应急演练等方式，对园区逐一进行安全隐患消除，对园区游乐设备的安全运行及园区的安全经营做了进一步的巩固。同时，按《旅游法》相关规定，景区制定了最大承载量和旅游者流量控制方案，确保游客能安全舒适游玩。

    更整洁的游玩环境

    国庆节前夕，记者在天津欢乐谷的前广场看到园区工作人员在加紧对前广场的环境整理布置。绚丽的花卉、青青的绿草，配合多姿多彩的喷泉，一派祥和景象。记者发现，在欢乐谷园区内也多了许多清洁员工和保洁设施，园区的游玩环境更加干净整洁。据悉，节前，欢乐谷已对园区内的餐饮、商店都进行了卫生大检查，对餐饮卫生安全问题高度重视，督促园区所有餐饮商店做好食品安全卫生工作，确保游客能玩的开心，吃的放心，为游客提供一个更加整洁的游玩环境。

    更高质量的游玩服务

    《旅游法》采取综合立法模式，突出保障旅游者和旅游经营者的合法权益，坚持以人为本，安全第一。纵观此法，保障旅游者的合法权益、让游客享受高质量旅游是主线。据记者了解，根据《旅游法》的要求，天津欢乐谷组织园区所有员工在之前“三先五会”（“三先”：先注视、先微笑、先问候；“五会”：会导览、会赞美、会表演、会合作、会细节）的基础上开展“微笑服务”，面对游客要始终保持笑容，同时，倡导游客进行“理性消费”，不误导游客。

    记者在园区闸口处看到，园区工作人员在接待老年人、幼儿、残疾人等特殊旅游人群的时候都为其开通便利通道，为其提供特殊照顾，确保这部分游客能安全快速入园。在园区内也设置了残疾人通道、残疾人专用卫生间、母婴休息室等服务设施，确保游客能享受到高质量的游玩服务。
   
    更齐全的配套设施

    旅游是一件幸福的事，是关乎国民福祉的大事，各旅游经营者有义务、有责任为游客提供配套设施齐全、安全舒适的游玩环境。《旅游法》中有“为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者，应当符合法律、法规规定的要求”的规定。天津欢乐谷为游客提供合法合理的游玩配套设施。为方便游客出行，天津欢乐谷经过与政府部门及客管办沟通协调，新开通三条通往欢乐谷的公交线路。同时，园区前广场能容纳近1800辆小汽车及50多辆大客车的停车场为游客提供便利。园区内还有六大主题餐厅，20多个主题商店及便利店为游客提供安全餐饮及合理纪念品购物。游客在天津欢乐谷可以实现吃、喝、玩、乐、游、购、娱一站式全体验。

    天津欢乐谷积极响应《旅游法》号召，对全园区进行“理性”升级，为游客提供更加合理合法、安全舒畅的游玩环境。据悉，天津欢乐谷首届国际魔术节将在10月1日拉开帷幕，国庆黄金周期间魔术节将为津城公众献上一场魔术盛宴。10月11日—11月11日，天津欢乐谷首届万圣欢乐节也将为游客献上一个个“惊”心之夜。两大节庆活动期间，天津欢乐谷都将于每天18点至22点开放夜场，游客仅需60元夜场门票就可以体验欢乐谷夜场。此“双节”是天津欢乐谷常规年度节庆活动的组成部分，将丰富天津的节庆旅游市场，打造天津旅游市场的特色品牌。