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通常经营这类酒店靠的就是人际关系和独占性的客户资源

2013-07-25 11:20 来源:网络 浏览:

先前靠公款消费支撑的高档酒店,如今不得不考虑到市场挣钱。节约之风劲吹,餐饮业特别是高档豪华酒店正面临一次重大转型。

眼下“厉行节约,反对浪费”已成时尚,遏制餐桌浪费正慢慢演化为严控餐桌消费,尤其是公款消费。在这一背景下,各地高档酒店忽然门庭冷落。有的遭遇“退订潮”;有的上客率减了三成,名酒大量滞销。有酒店老板惊呼,再这样下去,连饭都没得吃了。

一场自上而下的节约之风,吹冷了奢华的高档酒店业,其实并非坏事。必须看到,餐饮业正面临新一轮洗牌,结局如何,取决于酒店本身能否顺势而为地转型。转型的基本原则就是坚持以大众客户为中心、以市场需求为导向。这对那些高度依赖公款消费、坐等大客户上门并以豪华大餐为特色的酒店是个考验,通常经营这类酒店靠的就是人际关系和独占性的客户资源,靠的就是不断加码的折扣和回扣,如今让这类封闭式经营的酒店走向市场,肯定少不了“阵痛”。如果不调整市场定位、不改变经营理念、不实行新的营销策略,“连饭都没得吃”怕是难免的。

事实上,任何一个行业都应该在市场竞争中赢得生存和发展,靠背景和关系以独享客户资源并不是企业经营的常态。因此,走出“官场”、走向“市场”应该是酒店业在经营上的正常回归。好事啊!(宛 音)



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