位于朝阳区华严里8号北京市第五社会福利院的老人们近日向本报反映称，今年1月底起，原有的养老助残券升级为养老助残卡，无奈福利院内没有安装POS机，无法提供刷卡服务，养老助残卡有卡不能用。“福利院里没有刷卡机器，我们出去找刷卡机也不方便。现在饭票不能买，还要自掏现金办理床位费，享受不到服务啊。”于老先生等几位老人向记者抱怨道。对此，北京市第五社会福利院办公室相关工作人员表示已得知此情况，“我们正向上级单位申请办理POS机”。北京市民政局社区服务热线方面回应，若申请单位符合服务条件将按程序办理。

　　（樊一婧 线索：马先生）