市民王女士近日向本报反映，年初她在朝阳北路的影博莎润枫嘉尚店办理了会员卡，尚余300余元，3月初却发现该店关门，她想退掉卡内余额，却被告知之前所做项目将按原价收费，需补上差价才可退卡。记者来到该门店看到，店面牌子还在，但内部美容美发设备都已经搬走。原店中前台张女士表示，因房租问题暂时撤店，“会员可以到我们其他门店消费，也可去附近另一家美容美发店”，但如退卡，需将之前所做项目按原价收费，“这是我们店里的会员规定”。律师表示门店的要求不合理，建议王女士投诉到消协要求退款。（张群笑 线索：辰先生）