朝阳区丁先生：我住在双井桥东首城国际小区，存在生活垃圾不分类的现象，小区内虽有分类垃圾桶等设施，但形同虚设，许多业主胡乱把各类垃圾丢在一处，无法分类。请相关部门实地核实一下，督促整改。

　　劲松街道办事处：经调查，2014年底，首城国际小区业主全部入住完毕，但嘉宝物业公司管理人员变更，工作交接出现断档。导致园区内垃圾清运人员减少，垃圾清运不及时,垃圾桶满冒现象严重,导致二次分拣工作无法正常运行。而且垃圾分类宣传不到位，居民知晓率不高，自觉分类意识不强。

　　为解决该问题，2月初，劲松街道垃圾分类办公室责成物业公司对小区垃圾清运加强人员和运力，及时清运。并加强对该小区二次分拣员工的管理，配合物业公司对桶站垃圾及时分拣。目前，首城国际小区垃圾分类状况已经有了明显改善。