市民刘先生：我是刚刚搬到古城地铁家园的。搬来后发现早晚这里的噪音问题严重，询问邻居才知道这个问题已经很久了，希望政府能够彻底解决噪音问题，给我们一个舒适、安静的居住环境。

　　北京地铁公司：首先对于车库广播给您造成的困扰深表歉意。根据地铁设计规范，车辆段广播是提供行车调度指挥人员对车辆段内生产人员发布作业命令及安全信息的必要手段。根据运营要求，车库广播要覆盖到车库的全部范围，并且在车库的各个角落都可以听到清晰的广播声音。接到您的来信后，我公司立即组织人员到现场调研，在保证运营需要的情况下，尽量调低扬声器声音，减少广播声音对车库周边居民的影响。