京报网讯（记者 刘冕）春运期间，遇到路上的“不平”事儿，或想咨询路况，市民都可以拨打96108。昨日，市交通委路政局介绍，为进一步强化政府公共服务能力，便于市民记忆和使用，2月16日零时起，路政服务热线“63176255”升级为“96108”，新旧号码将并行使用2年。

　　路政服务热线“63176255”于2010年6月1日开通运行。作为路政行业重要的对外服务窗口，实行24小时专人值守制度，全天候接受社会公众对公路出行信息的咨询，受理公众对交通路政行业的意见、建议、投诉、举报。

　　今后，市民可随时拨打这部热线电话，咨询市域内高速公路、普通公路通行状况、封闭情况；对本市城市道路、公路以及铁路道口安全等方面提出意见或建议；举报公路路政案件等。