门头沟区民政局依托该区为民服务信息平台，日前开通了民政政策咨询热线。市民拨打电话61696156，即可进行咨询。

　　该区民政热线服务时间为每月第一周和第三周的周二上午9：00至11：30，遇国家法定节假日自动顺延至下一周。区民政局选派民政、老龄工作业务骨干值守热线，解答市民提出的有关民政、老龄政策法规方面的问题，接受群众对民政工作服务质量的投诉，听取群众对民政政风行风建设的意见建议。对于市民提出的问题，能当场答复的一律当场答复，需要协调相关部门答复的，7天内予以答复。