京报网讯（记者杨滨）汽车消费维权，现在可以找“专家”来帮忙。房山区成立了本市首个调解汽车消费纠纷的“人民调解委员会”，聘任工商、消协、律师或从事法律工作人员担任技术鉴定顾问。当消费者发生汽车故障且责任不清时，委员会可为消费者鉴别故障问题，调解汽车消费纠纷，降低争议双方的维权成本。

　　调委会办公场所及调解室设在房山工商分局。在发生汽车故障且责任不清时，调委会将推荐汽车技术专业人员担任技术鉴定顾问，先期初步鉴定汽车相关疑难故障问题，为消费者分析故障原因。委员会还选聘了1至2名熟悉消费相关法律法规和政策，并具有一定分析能力的人员担任调解员助理，负责纠纷的受理及调解前的准备。“当发生消费争议时，消费者可提交书面申请，也可以口头申请”，工商人员介绍，调委会接到申请后，征得对方当事人同意接受调解，则予以受理，“一般纠纷在一个月内调解结束。”