■探因

　　逢出游好时节历年五一都堵

　　去年五一假期首日，高速甚至市区路况也让人抓狂。其中，京藏高速出京方向同样陷入大拥堵，排队车辆甚至一度从马甸桥直到西三旗，受此影响，北五环路东向西方向从天辰桥一带开始堵车比较明显，甚至逐渐波及来广营桥一带。

　　据记者了解，每年五一交通客流量日均都为最高。去年，五一假期收费公路日均193.3万辆的车流量创下纪录。同时，这个拥堵是全路网的，既包括高速公路也包括城区道路。交通部门相关负责人分析，五一处于春季出游的好时节，相比较清明节以及端午节，五一对于民众的吸引力更大，因此收费公路的客流量较多。另外，五一为三天假期，多以短途出游为主，相较国庆节的7天假期，市民出行时间紧凑，客流的分散性差。春节以探亲返乡客流为主，出游客流较少，因此也不是客流较高的节日。

　　此外，除出京堵车外，如京沪等高速公路进京方向因办理进京证的车辆较多，通行也受到影响出现拥堵。

　　■服务

　　首发集团提供志愿拖车服务

　　今年五一，首发集团在京哈高速田家府服务区出京方向、京藏高速百葛服务区进京方向、京承高速土沟服务区出京方向、京港澳高速窦店服务区出京方向、京平高速北务服务区进、出京双方向等6个服务区设立志愿服务台。

　　据了解，司乘人员在服务区不仅可以免费领取出游指南、领取一次性雨衣，而且还可以进行实时路况查询、出行线路查询。甚至还可以免费理发，领取免费的急救药品，进行免费的体检。在京藏高速百葛服务区，首发集团首次配备了急救车，一旦乘客突发疾病或者因事故造成外伤，车辆可第一时间赶往现场。

　　另外，在假日期间，由于交通量增大事故增多，为尽量减少因事故造成的路况影响，首发养护公司推出免费志愿拖车服务。还可帮助车辆加水，为车辆打气、换胎等志愿服务。截至昨晚6点，共出动清障车5台，清拖社会车辆11次，另外还包括百次其他社会服务。

　　如果司机在高速路行驶中需要查询出行路线、拥堵状况或其他服务，可拨打首发集团96011电话咨询。

　　记者黄海蕾周鑫苗飞飞

　　▲昨天上午7点开始，京藏高速遭遇大堵车，曾一度致四元桥到八达岭一段55公里拥堵。昨天全天，受车多、事故、天气等多因素影响，京藏高速出京方向均车行不畅。